КАБІНЕТ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ
ПОСТАНОВА
від 14 квітня 1997 р. № 348
Київ
Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, у медіа
     (назва із змінами, внесеними згідно з постановою
      Кабінету Міністрів України від 24.06.2023 р. № 629)   
     Із змінами і доповненнями, внесеними 
     постановами Кабінету Міністрів України 
     від 17 жовтня 1997 року № 1153,
     від 24 вересня 2008 року № 858,
     від 19 січня 2011 року № 26,
     від 3 лютого 2016 року № 48,
     від 22 травня 2019 року № 431,
     від 27 грудня 2019 року № 1145,
     від 19 лютого 2020 року № 128,
     від 24 червня 2023 року № 629   
Відповідно до статті 13 Закону України "Про звернення громадян" Кабінет Міністрів України ПОСТАНОВЛЯЄ:
1. Затвердити Інструкцію з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, у медіа (додається).
     (пункт 1 із змінами, внесеними згідно з постановою
      Кабінету Міністрів України від 24.06.2023 р. № 629)   
2. Пункт 2 втратив чинність
     (згідно з постановою Кабінету
      Міністрів України від 17.10.97 р. № 1153)   
3. Визнати такою, що втратила чинність, Інструкцію по веденню діловодства по пропозиціях, заявах і скаргах громадян у республіканських міністерствах і відомствах УРСР, виконкомах місцевих Рад народних депутатів, на підпорядкованих їм підприємствах, в установах і організаціях, затверджену постановою Ради Міністрів УРСР від 27 квітня 1982 р. № 210 (ЗП УРСР, 1982 р., № 5, ст. 47).
Прем'єр-міністр України П. ЛАЗАРЕНКО