Обґрунтування технічних та якісних характеристик
предмета закупівлі, розміру бюджетного призначення, очікуваної
вартості предмета закупівлі	
1	Назва предмета закупівлі	Послуги, пов’язані із системами та підтримкою
за ДК 021:2015 – 72250000-2 (Послуги з технічної підтримки та супроводження Системи Контакт-центру ДПС) (ідентифікатор закупівлі: UA-2024-08-27-007043-a)	
2	Обґрунтування технічних та якісних характеристик предмета закупівлі	Закупівля здійснюється для забезпечення належного виконання функціональних обов’язків, покладених
на працівників Інформаційно-довідкового департаменту ДПС протягом 2024 року. Технічні та якісні характеристики предмета закупівлі визначені відповідно до потреб замовника.	
3	Обґрунтування очікуваної вартості предмета закупівлі, розміру бюджетного призначення	Придбання послуг з технічної підтримки та супроводження Системи Контакт-центру ДПС здійснюється для забезпечення надання Контакт-центром ДПС послуг платникам податків
з використанням Системи Контакт-центру ДПС. 
Розрахунок очікуваної вартості предмета закупівлі було складено на підставі аналізу ринку аналогічних послуг
в системі електронних закупівель та комерційної пропозиції виконавця Договору на програмне та апаратне забезпечення Контакт-центру ДПС від 31.01.2022 № 2022/4-3-17 - 
ТОВ «Віннком Україна».
Згідно з договором від 28.05.2024 № 95-24, укладеним
за результатами закупівлі https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2024-05-28-012315-a, вартість таких послуг становить 3 420 144,00 грн.
Відповідно до договору від 23.01.2024 № 0391/18-2024, укладеного за результатами закупівлі https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2024-01-23-016366-a, вартість таких послуг становить 2 087 490,00 грн.
ТОВ «Віннком Україна» надано комерційну пропозицію
на суму: 1 088 160,00 грн на 6 місяців (у тому числі
з урахуванням вартості сервісних пакетів від виробника Cisco). Розмір бюджетного призначення відповідно
до розрахунку до кошторису апарату ДПС на 2024 рік складає 1 364 448,00 грн на 6 міс.
Пропонується провести закупівлю на суму 781 704,00 грн
у зв’язку зі зменшенням періоду надання послуг.